Voorbereiding 10 jarig bestaan in volle gang

In aanloop naar ons 10 jarig bestaan zijn wij al enige tijd druk met de voorbereidingen. De exacte plannen zullen we binnenkort bekendmaken, wel kunn...

13 mei 2015

Lees meer

Nieuw monitoring systeem in gebruik genomen

K2B-Media is continu bezig om de service te blijven verbeteren en hebben hiervoor dit keer een nieuw monitoring systeem geïnstalleerd. Tot heden hield...

27 feb 2015

Lees meer

Aanpassen openingstijden

Wij hebben gemerkt dat we tussen 8.00 en 9.00 en 18.00 en 22.00 uur zelden gebeld worden daarom hebben we onze openingstijden aangepast. Wij zijn buit...

02 jan 2015

Lees meer

Tweets

Onze Partners

3cx
avg
backupassist
logo-dehosting-leverancier
microsoft_partner
replacedirect
signet
teamviewer
technische_uni
terra
wefact
wortmann

Onze Referenties

autoroute
bam_infra
bouwend_nederland
dehaan
fcdb
gemeente_heusden
kw1c
loco_enzo
marclammers
rolco
scherper
trifort
Hulp op afstand

Door gebruik te maken van deze dienst is het mogelijk dat K2B-Media uw systeem op afstand overneemt. Tijdens de hulp-op-afstand-sessie garanderen wij een volledig beveiligde verbinding (Rijndeal AES 256 bits encryptie). Wel moet u beschikking hebben tot internet om gebruik te kunnen maken van deze dienst. U kunt tijdens de sessie meekijken met de handelingen die wij verrichten en daarnaast kunt u de sessie te allen tijde afbreken.


Enkele voordelen:

  • U betaalt geen voorrijkosten
  • U kunt bellen op een voor u geschikt tijdstip
  • U kunt nog sneller door ons geholpen worden

Benodigde stappen:

  1. Neem telefonisch contact op via 073-7470107 en geef aan dat u gebruik wilt maken van “Hulp op afstand”.
  2. Zorg dat u onze website opent in Internet Explorer.
  3. Uw klantgegevens worden door ons geregistreerd.
  4. Waneer u op het icoontje hulp op afstand klikt wordt u gevraagd om het bestand uit te voeren.
  5. Na het uitvoeren van het bestand opent het "K2B-Media hulp op afstand" scherm.
  6. Geeft uw ID en Password aan ons door, zodat wij de tijdelijke verbinding kunnen starten.

 

Windows Hulp op afstand voor Apple
Hulp op afstand
Windows systemen
Hulp op afstand
Apple systemen